サステナビリティ経営

事業を通じて社會のお役に立ち続けることで、すべての人や社會から信頼される"Good Company"の実現をめざします。

「お客様や社會の『いざ』を支えることで、あらゆる人や社會から信頼される會社」をめざす。これが當社グループの長期ビジョンである“Good Company”の基本的な考え方です。これまで東京海上グループは、長年にわたり保険事業で培った知識と経験をいかして、社會に「安心と安全」を提供し、社會の発展に貢獻してきました。具體的には、社員の一人ひとりが自らの発意によって誠実で思いやりのある行動を積み重ね、その思いが組織やグループに広がることで、革新的な商品?サービスの提供は地域社會への貢獻につながる連環を創出し、その連環をグループの持続的成長にもつなげてきました。加えて、こうした取り組みは未來を擔う子どもたちや次世代への架け橋にもなっており、さまざまなリスクに備え、機會を活かすことができる、安心?安全でサステナブルな未來のための価値も創出しています。
これからも社會課題の解決に取り組み、グループの企業価値を永続的に高めながら、安心?安全でサステナブルな未來づくりに貢獻することで、すべての人や社會から信頼される“Good Company”をめざしてまいります。

To Be a Good Company [社會課題の解決] [永続的な企業価値の向上] → 安心?安全でサステナブルな未來 To Be a Good Company [社員一人ひとり]発意による誠実で思いやりのある行動 → [組織?グループ]社員の思いが広がり組織?グループ全體が変わる → [お客様]革新的な商品?サービスの提供でお客様から選ばれ、信頼される → [地域社會]安心?安全をお屆けし、地球を守り、人を支えることで地域社會から感謝され、信頼される → [未來]安心?安全でサステナブルな未來のために価値を創造する [社會課題の解決][企業価値の向上]

國際行動規範?人権等を尊重します

東京海上グループは、世界人権宣言、OECD多國籍企業行動指針、ILO國際労働基準、國連「ビジネスと人権に関する指導原則」、ISO26000を支持?尊重しています。國連グローバル?コンパクトが提唱する人権?労働?環境?腐敗防止に関する行動10原則の考えや內容は、東京海上グループの取組姿勢と共通するものであることから、東京海上ホールディングスは2005年から國連グローバル?コンパクトに參加しています。

マテリアリティ特定プロセス

8つの重點領域(マテリアリティ)と4つの主要課題を特定

東京海上グループは、2021年4月に創設したサステナビリティ委員會での論議を踏まえ、外部有識者からの助言も參考に、パーパス(存在意義)を起點として當社が取り組むべき「8つの重點領域(マテリアリティ)」と「4つの主要課題」を特定しました。サステナビリティ中長期戦略に沿って以下の手順でマテリアリティ(重要課題)を選定しています。

STEP 1 ステークホルダーに提供する価値(パーパス)の設定

事業活動と社會課題解決を循環させながら、持続可能な社會の実現へ貢獻し、當社の「社會的価値」と「経済的価値(利益成長)」を同時に高めていくストーリーの起點として、ステークホルダーごとのパーパスを設定しています。

ステークホルダー 提供する価値
お客様のために
  • 安心と安全をお屆けするとともに、未來につながる挑戦を支えることで、お客様の健やかで心豊かな生活の実現に貢獻する
社會のために
  • 誰もが安心?安全に生活し、何事にも挑戦できるサステナブルな社會づくりに貢獻する
社員のために
  • いきいきと活躍できる機會の提供とエンゲージメントを通じ、社員による高いパフォーマンスの発揮に貢獻する
株主?投資家のために
  • 株主リターンの持続的な拡大
  • 適時適切な情報開示と建設的な対話を通じて、株主?投資家からの信頼および企業価値の向上に取り組む
未來世代のために
  • 未來世代に持続可能な環境を引き継ぐ

STEP 2 重要課題の特定

パーパスを実現するために、グループの事業內容、サステナビリティに関する取り組みの経緯、保険業種における重要な社會課題の影響等を分析し、8つの重點領域を定めました。

保険業種における重要な社會課題の影響

SDGs、ISO26000、新産業ビジョン等、國內外の社會課題に関する主要フレームワークのスコープを參照し、社會課題を抽出しました。各社會課題に対し、當グループのステークホルダー(お客様、社會、社員、株主?投資家、未來世代)ごとに、東京海上グループとして取り組むべき重點領域を導き出しました。

未來世代のために:気候変動対策の推進、自然の豊かさを守る、子どもたちへの教育?啓発。お客様のために:健やかで心豊かな生活の支援。お客様や社會のために:災害レジリエンスの向上。社會のために:デジタルを活用したイノベーションの支援?創出。社會や社員のために:D&Iの推進?浸透。株主?投資家のために:適時適切かつ透明性の高い情報開示

STEP 3 課題の優先順位づけ

導き出した8つの重點領域を、【ステークホルダーの期待?関心】と【東京海上グループの事業における重要性】の2軸で評価し、4つの主要課題を選択しました?!茎攻譬`クホルダーの期待?関心】では、お客様、社會、社員、株主?投資家、未來世代を対象に、ステークホルダーの期待?関心の社會的な認知?格付けへの組み込み等で評価しています?!緰|京海上グループの事業における重要性】に関しては、パーパスへの貢獻、事業戦略、サステナビリティ戦略、社會課題との関連性を評価しています。

未來世代のために:気候変動対策の推進、自然の豊かさを守る、子どもたちへの教育?啓発。お客様のために:健やかで心豊かな生活の支援。お客様や社會のために:災害レジリエンスの向上。社會のために:デジタルを活用したイノベーションの支援?創出。社會や社員のために:D&Iの推進?浸透。株主?投資家のために:適時適切かつ透明性の高い情報開示
マテリアリティ
主要課題)
特定理由
1 気候変動対策の推進 自然災害の激甚化をはじめ、気候変動によるさまざまな悪影響は、人々の安心?安全な生活を脅かし、社會の持続的な発展を妨げる脅威となりつつあります。自然災害大國である日本をマザーマーケットとしてリスクを引き受けている當社にとって、気候変動や自然災害への対応は、とりわけ重要な社會課題であり、保険會社として、機関投資家として、グローバルカンパニーとして、真正面からこの課題に対峙し、解決に貢獻していきたいと考えています。
2 災害レジリエンスの向上
3 健やかで心豊かな生活の支援 人生100年時代と言われる現在、誰もが健康で長生きしたいと願う一方、高齢化や先進醫療の普及により、本人やご家族、そして社會の経済的負擔は年々、大きくなってきています。當社は損保?生保の両方で疾病をカバーする商品を數多く提供しており、今後も培ってきたノウハウを十分に発揮し、付加価値の高い商品?サービスの提供を通じて、課題解決に貢獻していきたいと考えています。
4 D&Iの推進?浸透 事業環境が大きく変化する中で、社會課題は複雑化?多様化しています。こうした中で、今後も、社會課題の解決を通じて持続的に成長し続けるためには、4萬人を超える全ての社員が持てる力を最大限に発揮すると共に、個々の力を掛け合わせ、より大きな力に変えることが重要だと考えています。當社ではD&Iの推進?浸透を重要な経営戦略と位置づけ、取り組みを推進していますが、これを更に加速していく必要があると考えています。
5 デジタルを活用したイノベーションの支援?創出 技術革新の急速な進展等により、社會?経済が大きく変化しています。こうした中で、持続的な経済成長を実現していくためには、各企業が技術革新の基盤を創り上げていく必要があります。當社グループは、こうした変化から生まれる新たなリスク(サイバーリスク等)をカバーすることに加え、デジタルやデータも活用し、保険金支払いに留まらない事前?事後の安心も提供していくことで、企業の成長や経済の発展を支援していきたいと考えています。
6 自然の豊かさを守る 自然環境はあらゆる生命や暮らしの基盤であり、當社がめざす「誰もが安心?安全に生活し、何事にも挑戦できるサステナブルな社會」の前提となるものです。かけがえのない自然環境を持続可能な狀態で未來世代に引き継ぐことは私たちの責務である。こうした認識のもと、當社グループは、「Green Gift」プロジェクトやマングローブ植林プロジェクト等の自然環境保護活動を通じて気候変動対策や生物多様性?濕地保全に貢獻していますが、今後更なる取り組みが必要と考えています。
7 子どもたちへの教育?啓発 時代と共に変わる課題に対峙するのは、その時々の世代であり、その意味で、教育は「未來の基盤づくり」に向けた取り組みとも言えます?!肝磥硎来工颔攻譬`クホルダーとする當社にとって、子どもたちの生きる力を育むことは私たちの責務である。こうした認識のもと、當社グループは、東日本大震災をきっかけに、子どもたちへの防災啓発プログラム「ぼうさい授業」を実施していますが、今後更なる取り組みが必要と考えています。
8 適時適切かつ透明性の高い情報開示 當社は、TCFDの創設メンバーとして気候関連情報開示の普及促進に貢獻すると共に、情報開示の充実にも取り組んでいます。その中で、株主?投資家等からの更なる信頼向上の観點からも、適時適切かつ透明性の高い情報開示が重要と考えています。
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